| 公司名称 | 上海馨貌医疗美容诊所有限公司 |
| 法定代表人 | 吕宏松 |
| 注册资本 | 300万人民币 |
| 成立日期 | 2019年4月30日 |
| 经营状态 | 存续 |
| 工作地址 | 上海长宁区中山西路1055号1504 - 1509室；上海长宁区SOHO B座606 |
| 机构性质 | 经认证的专业级整形医疗机构 |
| 2024年8月26日投诉 | 消费者徐**反映通过线下消费在该公司购买的填充物注射服务可能存在价格问题（欺骗性价格表示），要求对方退赔费用，停止侵权、核定侵权责任等，涉消费金额50000元 |
| 2024年11月消费者投诉 | 消费者在“7周年福利卡”0元免费送活动下到店体验，在业务员引诱下先定了10000元祛斑项目，后在店长以高价 + 折扣引诱下又付16000元做修复项目，总计26000元。当天无合同和发票，只有纸质项目且无明确价格表。当天安排祛斑、修复、全脸除皱和水光针，期间一直被推销新项目。消费者觉得受骗，申请退还剩余项目费21667元。该诊所消费价格不透明，以高价 + 折扣引导消费，分批诱导 |
| 2024年9月26日投诉 | 消费者于2024年9月20日经诱导借贷购买一次艾维岚童颜针祛黑眼圈，从进店开始被推销产品、诱导消费，达不到宣传效果，涉嫌虚假宣传。拒绝消费者看产品包装盒，注射水光针品牌含糊不清。没有价格表，价格不透明，两三万的艾维岚童颜针后4000元。投诉问题为虚假宣传、价格不透明、不给发票凭证，投诉要求退款、赔偿、告知注射产品信息、出示操作人员职业证、出示健康证，涉诉金额4000元 |
| 2024年12月5日投诉 | 消费者表妹2024年1月3日经人介绍到上海馨貌光学科技有限公司，工作人员不断诱导消费。投诉问题为客服不处理、不予退款，投诉要求退款、作出处罚，涉诉金额28000元 |
| 6月相关投诉 | 6月7日约了下午3点回访，未见到主治医生，被医托销售洗脑，晚上6点被告知医生有事回家。消费者感觉被骗要求退款，6月11日被告知核查是否消费3 - 5个工作日，未使用则退款时间15 - 30个工作日，存在故意拖延时间情况 |
| 馨貌·集团总部人事总监 | 薪资范围20000 - 40000元/月 |
| 医美咨询师 | 工作地点上海，1 - 3年工作经验，大专学历，有销售经验，涉及注射类医美、医美现场咨询等。部分岗位月薪资4 - 6万；部分岗位要求掌握注射类医美、皮肤科、接待咨询、美容导师、激光美容、医美现场咨询、光子/激光/射频、整形科、美体师、医美方案设计、微整形等技能，需在医院内为顾客进行面部感兴趣话题咨询，对公司医美科美项目进行深入沟通，销售产品项目（含会员卡），按时完成月业绩指标 |
| 渠道销售经理 | 工作地点上海，1 - 3年工作经验，中专/中技学历，负责个人客户开发、渠道/机构客户开发。公司有3位负债30万的销售，入职4个月后还清所有债务 |
| 护士 | 都同学，擅长医美整形行业护理 |
| 销售代表 | 杨同学，2023.06 - 至今任职，有大客户销售经验，曾任职泰克莱电子有限公司、泰克莱文化传媒有限公司 |
备注：上海馨貌光学科技有限公司与上海馨貌医疗美容诊所有限公司可能存在关联，但文章未明确说明具体关系。在黑猫投诉平台的多起投诉中，商家均未匹配成功，平台表示会尽快寻找商家推进处理投诉。
术语解释： - 艾维岚童颜针：是一种医美注射产品，通常用于改善肌肤状态、去除皱纹等。 - 水光针：是一种注射类的护肤疗法，通过将透明质酸等营养物质注射到皮肤真皮层，达到补水、保湿等效果。 - 医托：指通过各种手段诱导患者到特定医疗机构就医的人，往往存在不规范甚至欺骗行为。
