| 福州市晋安区匠心怡美容工作室 | 成立时间：2019 - 08 - 05 |
| 统一社会信用代码：92350111MA333RC28L | |
| 经营范围：服务：美容、推拿；零售：化妆品（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动） | |
| 修身堂控股有限公司 | 创办信息：2000年由张玉珊创办，从事医学美容及生活美容等业务，包括销售医学美容服务及产品，及提供多类健康及修身服务。在香港创业板上市 |
| 发展情况：目前在香港有4家美容修身中心，在中国的北京、上海设有分店；2016年1月市值大约为2.5亿元；2019年公布至2018年底首3季亏损近7,800万；2022年推出香港美容NFT，结合实体会员福利及虚拟NFT | |
| 消费维权案例 | 上海：2023年岁末，上海市市场监督管理部门成功帮助一位支付7000元保证金后反悔的消费者追回款项 |
| 广州：2024年7月5日，广州白云区消委会公布一起类似的消费纠纷案例，经消委会介入调解，商家同意全额退款 | |
| 长沙：王女士在美容院遭遇“打卡36次全额返现”陷阱，支付3980元“诚意金”后，美容院频繁拒绝提供服务，未完成约定次数，王女士将美容院告上法庭，长沙市天心区人民法院判定美容院违约，要求其退还全部“诚意金” | |
| 投诉方式及材料 | 投诉方式：可直接拨打全国统一的消费者投诉举报热线12315或当地特定的消费者投诉电话（如96315315）；也可向消费者委员会投诉，投诉方式包括电话、信函或面谈等 |
| 投诉材料：必须收集并保留好购物发票或服务发票，提交投诉时写清投诉人的基本信息、购买服务的时间、地点、具体服务内容、价格以及受害的具体情况等，并附上相关购物凭证如发票、保修卡等复印件 | |
| 举报渠道 | 12377：发现有不合法药品、医疗器械时，可向药监局进行举报 |
| 12320：发现医疗机构、从业人员无证行医时，可向健康委员会举报 | |
| 12315：针对美容院虚假广告、美容院行业价格乱象和不正当竞争行为，可向市场监督管理局进行投诉举报 | |
| 公安局：可查询机构经营范围、卫生许可证、产品&仪器合规与否、备案字号等，如有违规行为（如无证行医、非法行医），行政处罚金额高达几十w不等 | |
| 卫健委（卫生健康委员会）：可查医疗机构、医师、注册资质、医疗美容服务项目备案等相关信息，医护健康证、医护资质、机构卫生许可证、产品仪器的生产许可证等都属于其管辖范围 | |
| 贵州绥阳美容诈骗案例 | 2024年3月，李女士因免费体验被“伊代佳人养生会所”诱导通过网贷支付7000元美容费用，后美容院消失 |
| 生活美容机构超范围经营 | 现象：生活美容机构主要提供无创伤性和侵入性的美容知识咨询与指导、皮肤护理、化妆修饰和形象设计等服务，从业者持有“健康合格证”就能上岗，但却违规开展注射美容、激光治疗、微针治疗等高风险性的医疗美容项目 |
| 案例：消费者张女士在生活美容机构做面部注射后脸红肿疼痛蜕皮，一年后脸依旧发炎严重 | |
| 相关机构信息 | 北京美容院品牌策划机构：电话13164226036，地址北京大望路SOHO现代城，主营专业美容院标志设计、美容院价目册设计等 |
| 北京美容院装修设计公司：电话18301665817，地址北京市丰台区，主营北京美容院装修、美容院装修设计等 | |
| 广州匠心生物科技有限公司：电话15347416130，地址云城东路景泰创展中心A栋305，主营匠心美业、美容院加盟、美容产品等 |
备注：文中未提及福州市晋安区匠心怡美容工作室的电话号码。生活美容与医疗美容有明显区别，生活美容主要是无创伤性和非侵入性的服务，而医疗美容多涉及有创伤性或侵入性的操作，消费者在选择美容项目时需谨慎区分。
术语解释： - 美容NFT：是修身堂推出的结合实体会员福利及虚拟NFT的一种创新业务形式，NFT即非同质化代币，具有的特性。 - 生活美容：指向消费者提供无创伤性和侵入性的美容知识咨询与指导、皮肤护理、化妆修饰和形象设计等服务。 - 医疗美容：是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。
